Versandpolitik
Bearbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Durchlaufzeit:
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3-10 Werktage.
Wir versenden die Bestellung immer vom nächstgelegenen Lager, aber wenn die bestellten Artikel in den USA, in Großbritannien oder in Europa nicht vorrätig sind, liefern wir sie direkt von unserem Lager in der VR China mit dem Yun Express Postdienst. Die geschätzte Lieferzeit beträgt dann 9-21 Arbeitstage.
Die Versandgebühren sind:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Kundenbestellungen, einschließlich aller Kosten für Versand, Logistik und Spediteur.
Versandstatus:
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch Ihre Tracking-Nummer enthält.
Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail [email protected] und unser Support-Team wird die Tracking-Nummer finden und Ihnen direkt zusenden.
Verlorene Pakete:
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass ein verlorenes Paket in unserem Unternehmen eine äußerst seltene Situation ist.
Eine Bestellung, die 60 Arbeitstage verspätet eintrifft, gilt als verloren. Alle „verlorenen Bestellungen“ werden vollständig zurückerstattet.
Abgelehnte Pakete:
Bitte beachten Sie, dass verweigerte Pakete - und solche, die aufgrund von Nachlässigkeit seitens des Empfängers (z.B. falsche oder unvollständige Adresse, Nichtabholung des Pakets) nicht ankommen — nicht erstattet werden.
